福建龙岩：让人民调解成为群众解纷首选

一面党旗，一袭白衣，一颗丹心。从线上微信群(qún)秒回健康咨询(zīxún)的(de)指尖微光，到跋山涉水叩响特殊群体家门的坚定足印；从校园里为孩子点亮“视(shì)”界的科普课堂，到乡镇卫生院手把手传授医术的火种传承……

龙岩人民医院党员医生们(men)如一枚(yīméi)枚“行走的党徽”，正以“志愿红”辉映“天使白”，将优质医疗资源化作汩汩暖流，浸润闽西(mǐnxī)大地的个个角落，在服务群众“最后一公里”的路上，书写着“人民至上(zhìshàng)”的温暖答卷。

“创新‘视’界关爱少年儿童”志愿服务队(fúwùduì)走进学校科普(kēpǔ)科学用眼知识

专业之光：从(cóng)“视”界守护到知识普及

2024年8月21日，漳州传来喜讯(xǐxùn)——龙岩人民医院“创新‘视’界关爱(guānài)少年儿童”志愿服务项目(fúwùxiàngmù)，从全省近千个项目中突围，摘得福建省青年志愿服务项目大赛铜奖。

这是龙岩首个聚焦儿童眼(yǎn)健康的(de)专业医疗志愿项目：五年间，党员志愿者的足迹遍布全市中小学、幼儿园，开展(kāizhǎn)讲座义诊近(jìn)百场，为超2万人次儿童提供(tígōng)视力筛查，建立屈光档案2000余份，近视防控干预有效率达76％以上。科学护眼的种子，借由“志愿红”的双手，深植于孩子们的心田。

而在龙岩市新罗区，“医(yī)姐姐”说健康志愿(zhìyuàn)服务队正掀起另一股科普热潮。

2025年3月，一堂“笃约健康 续说美丽”妇女保健课程让新罗区西桥社区的居民们受益匪浅。妇科医生林静用生动的语言和事例，启发(qǐfā)中年(zhōngnián)女性关注更年期身心变化(biànhuà)，帮助(bāngzhù)女性朋友们顺利度过重要的生理变化阶段。

这支由龙岩人民医院(yīyuàn)党委联合龙岩市新罗区妇联组建的(de)“医姐姐”说健康志愿服务队，广泛吸纳龙岩人民医院各专业医务人员（以女性医务人员为主），走进社区、学校，普及健康知识(zhīshí)，提升妇女儿童(fùnǚértóng)健康服务水平。截至目前，该服务队已为群众开展护眼(hùyǎn)、急救、营养等趣味科普30余场(yúchǎng)，惠及妇女儿童2000余人，以通俗的语言解析专业医疗知识。

妇科林静医生参加(cānjiā)“医姐姐”说健康(jiànkāng)活动，走进社区普及妇科健康知识

机制之新：线上连万家(wànjiā)，线下送温情

“2月龄宝宝难入睡(rùshuì)怎么办(zěnmebàn)？”“老人呼吸急促该挂什么科？”……凌晨时分，龙岩市新罗区紫金山社区健康服务群的消息依然闪烁。

2023年初疫情高峰时，这样的场景成为常态，而此时，龙岩人民医院的党员(dǎngyuán)志愿者们在各个社区群里活跃(huóyuè)了起来，陈(chén)海波医生即便(jíbiàn)自己“阳”了，仍一边咳嗽一边回复咨询，单日答疑超50条；陈嘉炫医生在隔离病房忙碌间隙，仍抽空指导百余名居民用药和环境消杀。

目前，全院(quányuàn)120余名党员医生“进驻”46个(gè)村居微信群，累计解答健康疑问超2000次，织就一张“永不下线”的健康咨询网。

线上火热，线下服务(fúwù)同样温情流淌。

2024年重阳节，15名科室党员专家走进社区，为老人(lǎorén)送上“家门口”的(de)诊疗；各党支部深入(shēnrù)村镇，“见缝插针”开展义诊60余场；学雷锋日，志愿者们清扫街道、病房义演，让温暖随(suí)春风吹入角落(jiǎoluò)……自2022年8月启动“党建＋健康服务”项目以来，红马甲的身影从未停歇。

据介绍(jùjièshào)，“党建(dǎngjiàn)＋健康服务”项目是龙岩人民医院党委结合医疗行业特点，创新性推出的“线下＋线上”健康服务，该项目推动医院20多个党支部主动与辖区内社区和农村结对(jiéduì)共建，既为社区和农村居民开展线下爱心义诊，又联合社区及村居委会建立健康服务微信群，为群众提供(tígōng)线上导医导诊、询医问药解答等(děng)服务。

“千名医师下基层”帮扶医生黄荣国在苏坂镇(sūbǎnzhèn)卫生院帮扶坐诊

►晨光解忧(jiěyōu)：指尖温暖叩开希望之门

清晨六点，天光微亮。神经内科医生邓玉琴的车已行驶在(zài)蜿蜒山路上，目的地是新罗区江山镇卫生院。诊室门口，一位满脸(liǎn)焦虑的老人(lǎorén)正攥着衣角张望——长年的头晕失眠折磨得她夜不能寐，却因家境困难从未进城就诊。“您(nín)别急，我们一起想办法。”邓玉琴轻握老人的手，问诊、查体、开药，最后还手把手教她颈部(jǐngbù)放松操。半个月后复诊时，那张愁苦的脸已绽放笑容：“邓医生，我能睡整觉了(le)！”

►翻山越岭(fānshānyuèlǐng)：叩响特殊群体的家门

在龙岩的乡间小路上，党员医生的足迹比(bǐ)晨露更早浸润(jìnrùn)土地。泌尿外科王德明(wángdémíng)主治医师背着药箱爬上陡坡，来到75岁瘫痪(tānhuàn)老人(lǎorén)陈(chén)大爷家中。因神经源性膀胱需定期更换尿管，过去家人背他去医院常导致尿道出血。王德明医生主动上门服务后，老人再未出现并发症。“王医生每次来，我爸眼里都有光。”陈大爷的女儿哽咽道。一年来，18名党员医生徒步入户55次，为23名失能老人、重病患者(bìnghuànzhě)打通就医“最后一米”。

►授人以渔(shòurényǐyú)：在乡野播撒医术火种

“这(zhè)根银针进针深度很关键。”在北城社区卫生服务中心，中医科党员林江燕将针灸细针(xìzhēn)轻轻旋转，身旁几位乡村医生凝神记录，她不仅带来针灸、督脉灸等特色疗法，还建立了病例讨论制度。而在心脑血管疾病高发的苏坂镇，心血管内科黄荣国(huángróngguó)主治医师发现卫生院对于逐年攀升的高血压、冠心病这两类常见(chángjiàn)慢性病的防治存在短板。为此，他规范诊疗(zhěnliáo)流程、增配(zēngpèi)急救药品，推动三级医院诊疗标准下沉乡镇(xiāngzhèn)，决心让群众在家门口就能治好、管理好常见病。

2024年至今，龙岩人民医院医师下基层医疗队已(yǐ)开展下乡帮扶403次，带教(dàijiào)基层医务人员280余名。从规范查房到线上教学，从手术(shǒushù)示教到急救演练，他们把会议室变成课堂，将(jiāng)诊室化为实训基地。

初心(chūxīn)之红：党旗引领下的“红白”交响

当党徽映亮白衣，志愿微光便有了燎原之力。“群众能在家门口享受(xiǎngshòu)优质医疗，就是我们行走(xíngzǒu)的力量源泉。”黄荣国医生的话道出所有党员医者的心声(xīnshēng)。

“将健康(jiànkāng)服务(fúwù)精准送达每个有需要的家庭——这是(zhèshì)我们党员的使命。”医院党办负责人道出初心。“今后我们将持续深入推进‘党建＋健康服务’项目，让健康服务‘飞入(fēirù)寻常百姓家’，造福更多人民群众，促进社会更加文明和谐美好。”

从儿童视力(shìlì)档案(dàngàn)到社区健康群，从妇女保健讲座到乡村义诊(yìzhěn)桌，龙岩人民医院的(de)党员医务工作者以“志愿红”辉映“天使白”，让专业医疗资源跨越院墙，流淌到最需要(xūyào)的地方；当三级医院专家变成“乡亲们的医生”，当手术刀化作授业解惑的教具，优质医疗资源如春水般淌(bāntǎng)进山乡角落。他们正以专业为笔、热忱为墨，在闽西大地上书写“人民健康”的最暖答卷。